同时，央企利用大数据对消费者行为进行分析，从而对消费者场景提供针对性服务是新零售的主要发展方向

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官方还强调，人事由于人工客服需要进行一对一的核实操作，大家需耐心等待退款。11月22日消息，中央总经整网友反馈，电视家部分用户今日已收到退款，退款金额在40元到60元不等。

根据指引，企业开通电视家会员的用户可到微信官方公众号电视团团直接点击申请退款进入退款流程。

据此前报道，理调近日，一条电视家跑路上了微博热搜，有多位网友反映自己经常使用的软件电视家突然打不开了。三星原装广视角4K屏，央企更是保证了能够为用户带来完美的画质体验。

硬件配置方面，人事J55S1智能电视采用了国产华为海思全新的V600芯片，人事64位4核CPU，6核GPU，1GDDR，配合新开发的交互界面及飞鼠遥控器，整体运行流畅，且交互体验更优于常规智能机。至于内容方面，中央总经整J55S1智能电视搭载的是芒果TV的播控平台，拥有极为强大的影视与综艺视频资源。

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